Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles
La présente politique de confidentialité décrit comment Senior Autonome (senior-autonome.fr) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est l'éditeur du site Senior Autonome. Pour toute question, contactez : contact@senior-autonome.fr.
2. Données collectées
Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
- Formulaire de devis : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, code postal, ville, description du projet
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite
- Cookies : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.) n'est collectée.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter les demandes de devis et mettre en relation les utilisateurs avec des artisans certifiés en adaptation du logement
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
- Produire des statistiques anonymes de fréquentation
- Améliorer la qualité du service proposé
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l'utilisateur lors de la soumission du formulaire de devis
- L'intérêt légitime pour l'amélioration du service et les statistiques de fréquentation
5. Destinataires des données
Les données collectées via le formulaire de devis sont transmises à :
- ViteUnDevis (plateforme de mise en relation) qui se charge de transmettre la demande à des artisans qualifiés
Les données ne sont jamais vendues, cédées ou louées à des tiers à des fins commerciales non liées au service.
6. Durée de conservation
- Données de devis : 3 ans à compter de la dernière interaction
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum
7. Cookies
Ce site utilise les cookies suivants :
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences). Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies de mesure d'audience : permettent de mesurer la fréquentation du site de manière anonyme.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@senior-autonome.fr en précisant votre identité et l'objet de votre demande. Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours.
En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour assurer la sécurité des données :
- Chiffrement des échanges via HTTPS (certificat SSL/TLS)
- Protection contre les injections SQL et les attaques XSS
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières des données
10. Transfert de données hors UE
Les données personnelles sont hébergées en France (O2Switch, Clermont-Ferrand). Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué, sauf si un prestataire tiers l'exige, auquel cas des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).
11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 30/04/2026